Với điều kiện và khả năng hiện tại, thư viện chỉ có thể trả lời các câu hỏi của các độc giả có thẻ còn thời hạn sử dụng của Thư viện. Nếu chưa có thẻ, các bạn có thể liên hệ Dịch vụ đăng ký cấp thẻ của Thư viện thành phố.

Với điều kiện và khả năng hiện tại, thư viện chỉ có thể trả lời các câu hỏi của các độc giả có thẻ còn thời hạn sử dụng của Thư viện. Nếu chưa có thẻ, các bạn có thể liên hệ Dịch vụ đăng ký cấp thẻ của Thư viện thành phố.

 Không phục vụ vào các ngày nghỉ lễ
Yêu cầu thông tin đơn giản đều được giải đáp nhanh, riêng yêu cầu thông tin phức tạp thư viện cần nhiều thời gian chuẩn bị.
Vì số lượng độc giả sử dụng dịch vụ này rất nhiều nên tốt nhất là độc giả nên dự trù thời gian để gửi câu hỏi và chờ đợi trả lời vì phải xếp thứ hạng ưu tiên cho các yêu cầu.

Vì đặc điểm tài liệu tham khảo tra cứu nhanh, giá trị, chi phí, và nhu cầu sử dụng nhiều của độc giả, nên tài liệu tham khảo thư viện chỉ có thể phục vụ tham khảo tại chỗ. Nếu tiết kiệm thời gian chờ đợi, độc giả có thể đặt trước tài liệu nào mình cần tham khảo trong một khoảng thời gian cụ thể trong ngày theo mẫu đăng ký sử dụng tài liệu tham khảo

Vì số lượng độc giả khá lớn, trang thiết bị có hạn, nên tranh thủ thời gian độc giả có thể đăng ký thời gian sử dụng phương tiện và tài liệu theo mẫu đăng ký sử dụng Internet/ tài liệu đa phương tiện

- Tra cứu Mục lục trên máy tính (OPAC). Hiện có 8 máy phục vụ.
- Kho mở Tài liệu Tham khảo: gồm khoảng 1200 bản sách là từ điển các loại, bách khoa toàn thư, từ điển nhân vật, thư mục, niên giám…
-  Các tài liệu hướng dẫn du học Anh, Mỹ, Singapore, Nhật Bản…

- 12 máy tính phục vụ Internet
- 6 máy tính phục vụ học tập, đánh văn bản.
- 2 máy tính dành cho việc tra cứu các CSDL.
- Tài liệu đa phương tiện: băng hình, đĩa hình, video, cassettes, chương trình truyền hình cáp, kỹ thuật số.
- Tra cứu Mục lục truyền thống (dạng giấy).
- Dịch vụ in ấn, sao chép băng đĩa

 

- Bạn đọc sử dụng máy tính cho việc tra cứu tài liệu trên mục lục trực tuyến.
- Không được tự ý thoát chương trình tra cứu để sử dụng cho mục đích khác.
- Không cho đĩa mềm, Removable vào máy tính để sao chép dữ liệu.
- Yêu cầu thủ thư hướng dẫn khi có nhu cầu.
- Trong trường hợp quá đông bạn đọc sử dụng máy tính, mỗi bạn đọc chỉ được phép tra cứu 3 yêu cầu thông tin.
- Sử dụng tài liệu tại kho mở phải nộp thẻ đọc tại quầy cho thủ thư. Khi đọc xong mang đến quầy thủ thư trả.
- Bạn đọc sử dụng tài liệu du học bày trên các kệ, khi có nhu cầu mượn về nhà hoặc sở hữu những brochures giới thiệu, liên hệ với thủ thư, không tự ý lấy ở các kệ.
- Không tự ý bật, tắt các thiết bị điện trong phòng.
- Không mang giỏ/túi xách, sách của cá nhân, tài liệu photo, đồ ăn thức uống vào phòng.
- Giữ gìn trật tự, vệ sinh chung.
- Tuân thủ kỷ luật và thực hiện theo sự hướng dẫn của thủ thư.

 

1. Phục vụ miễn phí: Chỉ phục vụ cho nguời sử dụng có thẻ đọc do Thư Viện Khoa học tổng hợp TP.HCM cấp. Không phục vụ dịch vụ này đối với bạn đọc sử dụng Giấy chứng minh nhân dân, chưa có thẻ thư viện.
2. Tuân theo sự hướng dẫn của thủ thư: Nộp thẻ đọc tại bàn thủ thư ; nêu yêu cầu sử dụng máy ; chờ thủ thư gọi tên.
3. Chỉ sử dụng và tìm kiếm thông tin cho mục đích học tâp, nghiên cứu. Không được sử dụng máy ngoài mục đích nêu trên như: Chat, chơi game, truy cập các trang web không lành mạnh hoặc nhận gởi các thông tin ảnh hưởng đến an ninh quốc gia, thuần phong mỹ tục.
4. Trong quá trình sử dụng, chỉ được truy cập tối đa 3 trang web cùng một lúc.
5. Không tự ý xóa, sửa đổi và cài đặt các phần mềm trên máy. Nếu có nhu cầu cài đặt các phần mềm cần thiết, xin liên hệ với thủ thư hoặc nêu yêu cầu trong sổ góp ý của thư viện. Tùy theo mức độ sử dụng, thủ thư sẽ đáp ứng.
6. Khi có nhu cầu in ấn, báo với thủ thư để được chấp nhận lệnh in, không tự ý bấm lệnh in.
7. Không sử dụng headphone ngoài mục đích học tập.
8. Không tự ý bật, tắt các thiết bị trong phòng như máy tính, các tủ băng đĩa, tivi, cầu dao điện…
9. Thông báo cho thủ thư khi có sự cố trên máy.
10. Thời gian sử dụng: qui định cho tất cả các máy trong phòng: 1 giờ / 1 lượt. (Thủ thư có thể linh động giải quyết hơn 1giờ nếu có đủ máy tính phục vụ)
11. Không được mang thức ăn và nước uống vào phòng, giữ gìn trật tự, vệ sinh chung.
12. Thủ thư có quyền từ chối hoặc ngưng phục vụ đối với những bạn đọc có thái độ không nghiêm túc, không tuân thủ những nội quy đã nêu ở trên.