Cách thức phục vụ — :: Thư Viện Khoa Học Tổng Hợp Tp. HCM ::

Cách thức phục vụ

	Đối tượng phục vụ
	Với điều kiện và khả năng hiện tại, thư viện chỉ có thể trả lời các câu hỏi của các độc giả có thẻ còn thời hạn sử dụng của Thư viện. Nếu chưa có thẻ, các bạn có thể liên hệ Dịch vụ đăng ký cấp thẻ của Thư viện thành phố.
	Thời gian phục vụ
	Với điều kiện và khả năng hiện tại, thư viện chỉ có thể trả lời các câu hỏi của các độc giả có thẻ còn thời hạn sử dụng của Thư viện. Nếu chưa có thẻ, các bạn có thể liên hệ Dịch vụ đăng ký cấp thẻ của Thư viện thành phố. Thời gian phục vụ: Thứ Ba – Thứ Sáu : 7:30- 17:00 *Thứ Bảy - Chủ Nhật : 9:00-17:00* *Không phục vụ vào các ngày thứ hai và ngày lễ* Yêu cầu thông tin đơn giản đều được giải đáp nhanh, riêng yêu cầu thông tin phức tạp thư viện cần nhiều thời gian chuẩn bị. Vì số lượng độc giả sử dụng dịch vụ này rất nhiều nên tốt nhất là độc giả nên dự trù thời gian để gửi câu hỏi và chờ đợi trả lời vì phải xếp thứ hạng ưu tiên cho các yêu cầu.
	Diện câu hỏi
	Thư viện sẵn sàng phục vụ tất cả các yêu cầu cung cấp thông tin của các bạn, ngoại trừ những dạng câu hỏi sau: - Trả lời các câu hỏi, yêu cầu khẩn cấp ngay lập tức - Trả lời các câu hỏi để tìm đáp án cho các bài thi, bài làm, bài trắc nghiệm ở các trường học. - Cung cấp các câu trả lời cho các câu hỏi có mục đích là tìm lời giải đáp cho các nội dung ở các cuộc thi đố tìm hiểu theo chuyên đề. - Cung cấp những lời khuyên, tư vấn về y học, về luật pháp.