Contents : Vấn đề quản lý
Skip to Navigation
7.2. Các vấn đề về quản lý
7.2.1. Nhân sự
7.2.2. Chính sách

7.2. Các vấn đề về quản lý

Mỗi nhà quản lý nên xác định việc phục vụ trẻ khiếm thị phải được duy trì và cải thiện như thế nào trong cơ quan tổ chức của mình. Kể cả từng bước cụ thể từ việc quảng bá, xây dựng vốn tài liệu, tập huấn nhân viên, cung cấp công nghệ thông tin và các dịch vụ hay chương trình có mục đích cụ thể và chuẩn bị kinh phí để thực hiện các dịch vụ hòa nhập cho các em khuyết tật.

Tổ chức dịch vụ thư viện ở trường nên kết hợp với khối thư viện công cộng để đảm bảo trẻ khiếm thị sử dụng tốt các nguồn lực thông tin phục vụ cho nhu cầu học tập của các em. Thêm vào đó, thư viện phải đảm bảo không bỏ quên trẻ khiếm thị từ những hoạt động sinh hoạt hàng ngày trong nhà trường và phải định hướng việc cung cấp sách ở dạng thích hợp nếu có thể (điều này không có nghĩa là thư viện chỉ có sách loại khổ lớn).


Back to Chapter index
7.2.1. Nhân sự

Để đảm bảo dịch vụ có thể đáp ứng được những nhu cầu cụ thể, thư viện cần có một bộ phận riêng chịu trách nhiệm phục vụ trẻ khuyết tật. Đây có thể là một bộ phận phát triển dịch vụ cho trẻ khuyết tật hay là một bộ phận của phòng ban phục vụ trẻ có nhu cầu đặc biệt. Trong các thư viện lớn, cần có một nhóm gồm vài nhân viên tuy được phân công có nhiệm vụ đối với nhiều hoạt động khác nhau như phụ trách về vốn tài liệu, ứng dụng, quảng bá dịch vụ nhưng họ cần làm việc chung với nhau và có một người chịu trách nhiệm chung để quyết định kế hoạch cho dịch vụ.

Người này phải có trách nhiệm về những vấn đề như:

a) Phân tích, đánh giá thực trạng
b) Xác định mục đích và kế hoạch sắp tới
c) Phối hợp và tư vấn cho khách hàng
d) Tư vấn cho nhân viên về việc phục vụ và xác định nhu cầu của độc giả
e) Đối với nội bộ, sẽ đại diện cho nhu cầu của trẻ khiếm thị
f) Đối với bên ngoài, sẽ đại diện cho thư viện
g) Tìm kiếm chọn lọc tài liệu
h) Tập huấn nhân viên
Bộ phận này cũng nên khuyến khích tổ chức công tác tư vấn và mạng lưới trong cộng đồng địa phương bằng cách triển khai và hướng dẫn nghiệp vụ thực hành.


Back to Chapter index
7.2.2. Chính sách

Chương 3 của cẩm nang này đã trình bày các Đạo luật về Chống phân biệt đối xử Người khuyết tật và Đạo luật về Người khuyết tật và Nhu cầu giáo dục đặc biệt có tác động mạnh đến việc cung cấp dịch vụ thư viện cho người khiếm thị. Phần III của Đạo luật đề cập cụ thể đến vấn đề trẻ em và phần IV trình bày yêu cầu đối với nhà tổ chức giáo dục. Phần 3.7.1 của cẩm nang này cho thấy cần có chính sách để điều chỉnh dịch vụ thực thi tốt các điều khoản mà đạo luật đã nhắc đến.

Chính sách của tổ chức cũng chỉ định cần tính toán trước dịch vụ như dịch vụ trọn gói đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật. Đối tượng này phải được phục vụ miễn phí. Mặc dù dưới đây không phải là một danh mục đầy đủ, nhưng nó cũng giúp chỉ ra những gì cần thay đổi trong chính sách phục vụ trẻ em khuyết tật.

a) Thư viện nên bỏ qua các loại phí xử phạt khi bạn đọc làm hư sách. Một số trẻ không kiểm soát hành động được nên chúng không thể giữ sách tốt được như các bạn bình thường.

b) Thư viện không nên tính phí mượn về nhà các tài liệu băng truyện cassette đối với trẻ khiếm thị.

c) Thư viện nên xem xét trường hợp ngoại lệ khi bị quá hạn trả sách. Trẻ khuyết tật thường có rất nhiều cuộc hẹn gặp các nhà chuyên môn chăm sóc các em nên không thể đến thư viện đều đặn như các trẻ khác. 

d) Nếu thư viện in tài liệu trắng đen miễn phí thì cũng không nên tính phí khi in màu đối các em bị tật nhìn giấy in trắng đen không được rõ.

e) Thư viện cho phép các em có thể sử dụng các ổ cắm điện dùng cho máy tính xách tay để có thể truy cập nguồn thông tin tư liệu từ bên ngoài. Mặc dù máy tính xách tay ít nhất cũng có thể chạy bằng pin khoảng 3 tiếng nhưng thư viện cũng nên cung cấp sẵn nguồn điện để bất cứ khi nào các em cần dùng đến.


Back to Chapter index
<< Phụ lục 7.1 Chương 7.3 >>

Navigation
Contents
Phụ lục 1.1 Phụ lục 1.2 Phụ lục 1.3 Phụ lục 1.4
Phụ lục 1.5 Phụ lục 1.6 Phụ lục 1.7 Phụ lục 1.8
Phụ lục 2.1 Phụ lục 2.2 Phụ lục 2.3 Phụ lục 2.4
Chương 2.5 Phụ lục 2.6 Phụ lục 2.7 Phụ lục 2.8
Phụ lục 2.9 Phụ lục 2.10 Phụ lục 2.11 Phụ lục References
Phụ lục 3.1 Chương 3.2 Chương 3.3 Phụ lục 3.4
Phụ lục 3.5 Phụ lục 3.6 Chương 3.7 Phụ lục 3.8
Chương 3.9 Phụ lục 3.10 Phụ lục 3.11 Phụ lục 3.12
Chương 3.13 Phụ lục 3.14 Phụ lục 3.15 Phụ lục 3.16
Chương 3.17 Phụ lục 3.18 Chương 3.19 Phụ lục 3.20
Chương 3.21 Phụ lục 3.22 Phụ lục 3.23 Phụ lục 3.24
Phụ lục References Chương 4.1 Phụ lục 4.2 Chương 4.3
Chương 4.4 Phụ lục 4.5 Phụ lục 4.6 Phụ lục References
Phụ lục 5.1 Chương 5.2 Chương 5.3 Phụ lục 5.4
Phụ lục 5.5 Chương 5.6 Chương 5.7 Chương 5.8
Chương 5.9 Phụ lục References Chương 6.1 Chương 6.2
Chương 6.3 Chương 6.4 Chương 6.5 Chương 6.6
Chương 6.7 Chương 6.8 Chương 6.9 Chương 6.10
Chương 6.11 Chương 6.12 Phụ lục References Phụ lục 7.1
Chương 7.2 Chương 7.3 Phụ lục 7.4 Phụ lục 7.5
Phụ lục 7.6 Phụ lục 7.7 Phụ lục 7.8 Chương 7.9
Phụ lục 7.10 Phụ lục 7.11 Phụ lục 7.12 Phụ lục 7.13
Phụ lục 7.14 Phụ lục 7.15 Phụ lục 7.16 Phụ lục 7.17
Phụ lục 7.18 Phụ lục 7.19 Phụ lục 7.20 Phụ lục 7.21
Phụ lục 7.22 Phụ lục 7.23 Phụ lục 7.24 Phụ lục 7.25
Chương 8.1 Chương 8.2 Chương 8.3 Chương 8.4
Phụ lục 8.5 Chương 8.6 Chương 8.7 Phụ lục 8.8
Chương 8.9 Chương 8.10 Chương 8.11 Chương 8.12
Phụ lục 8.13 Chương 9.1 Phụ lục 9.2 Phụ lục 9.3
Phụ lục 9.4 Phụ lục 9.5 Phụ lục 9.6 Phụ lục 9.7
Chương 9.8 Phụ lục 9.9 Chương 9.10 Phụ lục 9.11
Chương 10.1 Chương 10.2 Chương 10.3 Chương 10.4
Phụ lục 10.5 Phụ lục 11.1 Chương 11.2 Chương 11.3
Phụ lục 11.4 Chương 11.5 Chương 12.1 Chương 12.2
Chương 12.3 Chương 12.4 Phụ lục 12.5 Chương 12.6
Chương 12.7 Phụ lục 12.8 Chương 12.9 Chương 12.10
Phụ lục 12.11 Chương 12.12 Chương 12.13 Chương 12.14
Chương 12.15 Chương 12.16 Phụ lục references Chương 13.1
Chương 13.2 Chương 13.3 Chương 13.4 Chương 13.5
Chương 13.6 Chương 13.7 Chương 13.8 Chương 13.9
Phụ lục 13.10 Phụ lục 13.11 Phụ lục References Phụ lục 14.1
Chương 14.2 Chương 14.3 Chương 14.4 Phụ lục 14.5
Phụ lục References Phụ lục 15.1 Phụ lục 15.2 Phụ lục 15.3
Phụ lục 15.4 Chương 15.5 Chương 15.6 Chương 15.7
Phụ lục 15.8 Phụ lục References Phụ lục 16.1 Phụ lục 16.2
Chương 16.3 Phụ lục 16.4 Phụ lục References Phụ lục 17
Chương 17.1 Chương 17.2 Phụ lục 17.3 Phụ lục 17.4
Phụ lục 17.5 Chương 17.6 Phụ lục References  
 Thư viện Khoa Học Tổng Hợp thành phố Hồ Chí Minh