Thư viện công cộng phải thúc đẩy quan hệ công tác với Phòng Dịch vụ xã hội như là một phần trong chiến lược quảng cáo. Phòng Dịch vụ xã hội có nhiệm vụ theo luật định là cấp phiếu đăng ký chứng nhận BD8, nhằm tổ chức duy trì việc đăng ký vào hội người mù và khiếm thị tại địa phương.

Phòng Dịch vụ Xã hội phải tiếp cận và hỗ trợ người khiếm thị khi họ đến đăng ký gia nhập hội. Khả năng hỗ trợ xét về số lượng và chất lượng sẽ thay đổi rất lớn  

Tên của những người đăng ký xác nhận là người khiếm thị theo mẫu BD8[1] không được tiết lộ theo điều khoản yêu cầu tôn trọng hồ sơ sức khỏe và Đạo luật Bảo vệ thông tin. Tuy nhiên Phòng Dịch vụ Xã hội thường sẵn sàng cung cấp thông tin về dịch vụ cho những người đến đăng ký. Để tiếp cận với nhóm công tác xã hội và đội dịch vụ đặc biệt để sử dụng hồ sơ phiếu đăng ký BD8 thì phải có lệnh giải quyết của Giám đốc.