Contents : Phần giới thiệu
Skip to Navigation
1.1.

Trong chương trình đánh giá việc chi tiêu toàn diện, Bộ Văn hóa Thông tin và Thể thao đã nhận thấy rõ nhu cầu phát triển dịch vụ thư viện cho người khiếm thị và đã trích 200,000 bảng trong kinh phí “để đảm bảo người mù và khiếm thị hưởng được nhiều lợi ích thông qua các dịch vụ đọc và hoạt động của thư viện”

 

Nguồn quỹ này do Ủy ban Thông tin và Thư viện (LIC) và ban hợp tác giữa LIC và Share the Vision (là một cơ quan hoạt động nhằm cải thiện dịch vụ thư viện cho người khiếm thị) điều phối để phát triển và quản lý chương trình dự án hướng đến mục tiêu trên.

1.2.

Cách tiếp cận để kết hợp các dịch vụ thư viện cho người khiếm thị với hoạt động chung bất cứ nơi nào có thể là việc làm đồng hành với cam kết của chính phủ trong việc tạo điều kiện cho người tàn tật hoà nhập vào xã hội và sử dụng được các dịch vụ.

1.3.

Vì thế chương trình hoạt động bao gồm nhiều đề án bắt đầu bằng việc sắp xếp những khối công việc thiết yếu để đạt những mục tiêu này, cụ thể:

 

-  Có thêm những tài liệu chuyển dạng thay thế thích hợp phục vụ nhu cầu đọc đa dạng của người khiếm thị.

-  Tăng cường phạm vi hoạt động của mạng mục lục quốc gia cho tài liệu chuyển dạng.

-  Hình thành hệ thống mượn liên thư viện cho tài liệu chuyển dạng.

-  Đảm bảo các thư viện thực hiện các dịch vụ không rào cản ở cấp địa phương.

-  Đảm bảo Mạng thông tin mới và các chủ trương chính sách công nghệ thông tin của chính phủ phải quan tâm đầy đủ các cơ hội để cải thiện dịch vụ cho người khiếm thị

1.4.

Xác định và phát triển những thực hành nghiệp vụ tốt nhất là yếu tố quan trọng trong việc cải thiện các dịch vụ của địa phương. Vì thế tôi rất hài lòng về dự án biên soạn và phân phối Cẩm nang thực hành này nhằm để hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ các nhà quản lý và nhân viên ở thư viện công cộng cơ sở và thư viện trường đại học. Sử dụng được dịch vụ hay không còn phụ thuộc vào hiện trạng của từng địa phương và quan trọng hơn cả là cách nhân viên thư viện phục vụ khách hàng của họ. Cẩm nang này được thiết kế để tư vấn nghiệp vụ thiết thực cho tất cả nhân viên có nhiệm vụ gặp gỡ và phục vụ người khiếm thị.

1.5.

Cẩm nang được đúc kết từ kinh nghiệm của các chuyên gia trong lĩnh vực người khiếm thị và của các cán bộ thư viện, quản lý thư viện trong cả khối thư viện công cộng và trường đại học. Các hướng dẫn thực hành này được xem xét và thực hiện tùy theo tình hình thực tế của địa phương và chỉ dẫn thêm nhiều nguồn lực và hỗ trợ khác. Tài liệu cũng thể hiện nhu cầu phối hợp tốt hơn việc cung cấp dịch vụ của các tổ chức và chỉ ra tầm quan trọng của việc hợp tác giữa các cơ quan tổ chức tại địa phương và trên toàn quốc.

1.6.

Tôi hy vọng các bạn sẽ nhận thấy giá trị của tài liệu này trong việc xem xét và đánh giá lại dịch vụ của thư viện mình cho thành phần người sử dụng này. Với việc áp dụng rộng rãi Đạo luật chống phân biệt đối xử thì điều quan trọng là tất cả các dịch vụ thư viện phải thể hiện được chính sách và kế hoạch hoạt động một cách đầy đủ để đảm bảo việc sử dụng các dịch vụ cho mọi thành phần độc giả là điều hết sức quan trọng.

1.7.

Dĩ nhiên kết quả quan trọng nhất phải là sự cải thiện dịch vụ thật sự và chính phủ cần lập ra những tiêu chuẩn và cách thức thích hợp để đánh giá theo tiêu chí. Ủy ban Thông tin và Thư viện LIC đã giao trách nhiệm cho phòng Thống kê Thông tin và Thư viện tại trường đại học Loughborough thực hiện cuộc khảo sát hiện trạng hoạt động trong giới chuyên gia về thư viện công cộng và từ đó sẽ định ra các tiêu chí theo dõi sự phát triển. Ở khu vực trường đại học, nhiều nghiên cứu tương tự do Mạng lưới Thông tin phục vụ người tàn tật ở bậc đại học (D.I.S.inH.E) – chương trình do Ủy ban các hệ thống thông tin phối hợp cấp kinh phí.

1.8.

Tôi rất hài lòng giới thiệu cẩm nang này cho tất cả cán bộ thư viện ở mọi khu vực sử dụng làm công cụ thực hành. Trung tâm nguồn lực của Hội đồng Bảo tàng Lưu trữ và Thư viện vui lòng tiếp nhận những ý kiến phản hồi, nhận xét để hiệu đính phiên bản lần sau tốt hơn. Các bạn có thể gửi ý kiến đóng góp thông qua trang web Diễn đàn thảo luận.

Alan Howarth, M.P.

Bộ trưởng Bộ Nghệ thuật

 Thư viện Khoa Học Tổng Hợp thành phố Hồ Chí Minh